En Galtec Seguridad, queremos que compres con total confianza. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía oficial y te ofrecemos una política de cambios clara y sencilla.
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante, la cual varía según la marca y el tipo de producto. En general:
Tecnología (notebooks, tablets, relojes, etc.): garantía de 6 a 12 meses.
Alarmas y cámaras de seguridad: garantía de 12 meses.
Si tu producto presenta una falla de fábrica dentro del período de garantía, te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal de atención con:
Número de orden o factura
Descripción del problema
Fotos o videos si es posible
Podés realizar el reclamo de cambio o devolución de los productos que compraste:
Una vez evaluado el caso, coordinaremos el cambio, reparación o reemplazo según corresponda.
